Verzenden en retourneren

Algemene gegevens:

Whiteboards-Flipover.nl is onderdeel van Brinks High Tech Parts B.V.

Achtsteweg-Noord 12E
5651 GG Eindhoven NL
Tel. (0)40 2542823
Fax. (0)40 2547359
K.v.K 17097673
Ing bank 66.91.92.503
IBAN NL40 INGB 066 91 92 503
SWIFT: INGBNL2A

 
Betalingsmogelijkheden:

Via creditcard (Visa, MasterCard en American Express).

U kunt uw creditcardgegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling.

Via iDEAL

Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank.
U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.
Als u telebankiert, kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Vooruitbetaling.

na ontvangst van uw betaling per bank zullen wij uw bestelling naar U verzenden.

Groothandel:

Heeft U een bedrijf en heeft U interesse in enkele van onze produkten , geeft U dan telefonisch of per E-mail de artikelnummers en de aantallen door, dan kunnen wij U een offerte maken.

Retourneren van artikelen:

Hier vindt u informatie over het retourneren van beschadigde of onbeschadigde artikelen.
Als u een artikel beschadigd heeft ontvangen of wanneer dit defect is geraakt, dan vernemen we dit graag van U per E-mail: info@whiteboard-flipover.nl

Universele produkten kunt u, zonder sporen van gebruik, binnen 14 werkdagen retourneren naar onderstaand adres. De transportkosten voor het retourneren van het produkt zijn voor de rekening van koper.

Whiteboards-Flipover.nl
Achtseweg-noord 12 E
5651GG Eindhoven

Verkeerd artikel ontvangen ?
Controleer altijd of het artikel dat u ontvangt hetzelfde is dat u besteld heeft. Mocht u per ongeluk een ander artikel hebben ontvangen, Neemt U dan contact met ons op, wij zorgen ervoor dat de bestelling omgeruild wordt.
Om te achterhalen waarom u een ander artikel heeft ontvangen, is het belangrijk dat u als u ons belt of en E-mail schrijft dit zo volledig mogelijk doet.

Levertijden:
Wij houden een goede voorraad aan van onze artikelen, en kunnen daarom 95% van de orders de volgende dag al uitleveren.

Levering geschied met DPD of met een landelijke transportfirma .

Levering in België duurt doorgaans 1 dag langer.

Levering bij meerdere artikelen:
Wanneer u meerdere artikelen in een keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen, back-order sturen wij u ook  zonder transportkosten toe.

Volgen van uw bestelling:
U kunt de status van uw bestelling vinden in uw account
Ook wordt U door ons op per E-mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling

Voor aflevering van pakketten dient altijd getekend te worden.

Vertraging tijdens verzending:
In uw account kunt u zien of uw bestelling verzonden is of nog wordt verwerkt.
Als uw bestelling in uw account de status ‘verzonden’ heeft maar u deze nog niet heeft ontvangen, kunt u het beste nog een paar werkdagen wachten
In uitzonderlijke gevallen doet DPD in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling.
Heeft u uw bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze Klantenservice.
Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we u vriendelijk uw bestelnummer te vermelden in uw e-mail of bij de hand te houden als u ons belt.

Verzendkosten:
Orders met een totaalbedrag van 10 euro of meer, sturen wij in Nederland en België gratis toe.
Voor verzendingen naar een adres buiten Nederland of België betaalt U 45,- per bestelling.

Een bestelling is (gedeeltelijk) geannuleerd:
Een artikel of een bestelling kan om verschillende redenen geannuleerd worden.

Het artikel is toch niet leverbaar: 
Uiteraard komt voor een geannuleerd artikel de betalingsverplichting te vervallen
Als u al betaald heeft, dan storten we het bedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening.
Raadpleeg regelmatig onze winkel op beschikbaarheid als het artikel niet leverbaar is.
Wij zijn helaas niet in de gelegenheid om u een artikel na te zenden.